핀투프린트 파트너 이용약관 (상품, 서비스 등 공급자 회원용)



1(목적)

① 본 약관은 ‘핀투’(이하 ‘회사’라 함)가 제공하는 핀투프린트 주문접수 프로그램(이하 ‘프로그램’라 함)과 '핀투프린트 파트너센터'(partner.pin2print.com)(이하 '파트너사이트'라 함)의 이용 및 ‘핀투프린트’(www.pin2print.com)를 통해 제공되는 전자상거래 서비스(이하 ‘서비스’라 함)와 관련하여 회사와 당사자의 권리 의무 및 책임사항, 기타 약정이 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

② PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대하여도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.


2(정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. ‘서비스’라 함은, PC, 모바일, 포스기기, 태블릿PC 등 각종 유무선 장치를 통하여 ‘회원’에게 제공되는 핀투프린트 주문접수 프로그램 및 핀투프린트 파트너센터 관련 다양한 서비스를 의미합니다.
  2. '회사'라 함은, '핀투'가 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 운영하는 사업자를 말합니다.
  3. ‘핀투프린트’라 함은 ‘판매자’가 ‘서비스’를 이용해서 이용자로부터 주문을 받을 수 있도록 ‘회사’가 제공하는 인터넷 기반의 인쇄 주문 중개 서비스를 말합니다.
  4. '이용자'라 함은, '서비스'에 접속하여 '회사'의 이용약관에 따라 '회사'가 제공하는 서비스를 받은 '회원' 및 '비회원'을 말합니다.
  5. '회원'이라 함은 '회사'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '회사'로부터 서비스 제공에 관한 정보를 지속적으로 제공 받으며, '회사'가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  6. '비회원'이라 함은 '회원'으로 가입하지 않고 '회사'가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  7. '판매자'라 함은, ‘이용자’ 중 본 약관에 동의하고 '회사'와 서비스 이용계약을 체결한 ‘회원’(‘파트너’ 또는 ‘판매회원’이라고도 함)를 말하며, 인쇄물과 같은 상품을 판매할 의사로 '회사'가 제공하는 양식에 맞추어 등록한 이용자의 의미로도 사용합니다.
  8. '구매자'라 함은, 상품을 구입할 의사를 '회사'가 제공하는 양식에 맞추어 전달한 이용자를 말합니다.
  9. ‘상점’이라 함은, ‘판매자’가 운영하는 영업장을 말하며, 운영하는 프린터, PC의 의미로도 사용합니다.
  10. ‘정기결제’라 함은, ‘서비스’를 일정 시기 또는 특정 조건, 계약 하에서 반복적으로 거래하기 위하여 미리 등록한 결제수단으로 특정일 또는 특정 조건에 도달 시 자동으로 결제하는 결제 형태를 말합니다.
  11. ‘아이디’라 함은, 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  12. ‘비밀번호’라 함은, 회원 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원이 직접 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자, 특수기호의 조합을 말합니다.
  13. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어는 '회사'의 '구매자'용 약관 및 일반적인 거래관행에 따라 해석합니다.


3(약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계법령 또는 '회사'가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 '세부지침'이라 합니다)의 규정에 다릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.


4(약관의 명시 및 개정)

① '회사'는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 연락처(전화번호, 팩스, 전자우편주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 ‘이용자’가 쉽게 알 수 있도록 ‘서비스’ 초기화면에 게시합니다. 다만 본 약관의 내용은 '이용자'가 연결화면을 통하여 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.

② '회사'는 '이용자'가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 주문취소, 배송책임, 환불조건 등과 같은 내용을 '이용자'가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통하여 '이용자'의 확인을 구합니다.

③ '회사'는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률', '약관의 규제에 관한 법률','전자거래기본법', '정보통신망 이용촉진등에 관한 법률', '소비자보호법', ‘전자서명법’ 등 관계법령(이하 '관계법령'이라 합니다)에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

④ '회사'가 본 약관을 개정하고자 할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 ‘서비스’의 초기화면에 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 다만, '이용자'에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘회사’는 개정 전과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 ‘이용자’가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ ‘회원’은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 ‘회사’가 전항에 따라 ‘이용자’에게 통지 또는 고지하면서 ‘회사’가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 건전한 상관례에 따릅니다.


5(서비스의 제공 및 변경)

① '회사'는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  1. 판매와 관련된 업무지원 서비스
  2. 구매 관련 업무지원 서비스
  3. 계약체결, 결제 관련 업무지원 서비스
  4. 상품검색정보 서비스
  5. 기타 전자상거래 관련 서비스 및 '회사'가 정하는 업무

② ‘회사’는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 운영상, 기술상의 상당한 이유가 있는 경우에는 제공하고 있는 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

③ ‘서비스’의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 ‘서비스’의 내용 및 사유와 일자 등을 그 변경 또는 중단 전에 ‘파트너사이트’내 ‘회원’이 충분이 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.


6(서비스의 중단 등)

① '회사' 시스템의 컴퓨터 등 유지· 보수를 위한 점검, 통신장비의 교체, 고장 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 제한하거나 중지할 수 있습니다.

② '회사'는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

③ '회사'가 서비스를 정지하거나 이용을 제한하는 경우 그 사유 및 기간, 복구 예정일시 등을 지체 없이 '이용자'에게 알립니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.


7(회원가입 및 승낙)

① 회원가입은 '판매자'가 되고자 하는 '가입신청자'가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원정보(이용자ID, 비밀번호, 주소, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.

② '회사'는 '가입신청자'의 신청에 대해서 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. ‘가입신청자’가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
  2. 본인의 정보가 아닌, 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
  3. 신청서의 내용을 허위로 기재하거나 ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  4. 관계법령 또는 공서양속에 반하는 신청의 경우
  5. 부정한 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
  6. ‘가입신청자’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
  7. 기타 '회원'으로 등록하는 것이 적절하지 않은 것으로 판단되는 경우

③ 제1항에 따른 신청에 있어 ‘회사’는 ‘가입신청자’에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

④ ‘회사’는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있어 정상적인 ‘서비스’ 제공이 어렵다고 판단되는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑤ 만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다.


8(판매서비스 이용계약)

① 판매 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라고 합니다)은 회사가 제공하는 판매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청을 '회사'가 승낙함으로써 성립합니다. 이때 이용 승낙의 의사표시는 해당 서비스 화면 또는 가입 신청 시 기재한 e-mail 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

② '이용계약'을 체결하고자 하는 자는 본 약관의 내용에 대한 동의를 표시하고, '회사'가 정하는 절차에 따라 신청합니다.

③ '이용계약'은 만 14세 이상의 개인사업자 또는 법인사업자가 신청할 수 있습니다.

④ '이용계약'의 체결시기는 제1항에 따라 '회사'의 승낙이 '회원'에게 도달한 시점으로 합니다.

⑤ '회사'는 본 약관 '회원가입 및 승낙'에서 정한 가입 거부 사유가 있는 경우 '이용계약'을 체결하지 않을 수 있습니다.

⑥ ‘이용계약’의 기간은 그 기간 만료 7일 전까지 반대의 의사표시가 없는 한 계약기간은 기존 계약기간만큼 지속해서 자동 갱신됩니다.


9(판매서비스의 이용계약의 해지)

① '판매자'는 언제든지 '회사'에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, '판매자'는 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며 판매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 '판매자' 본인이 부담하여야 합니다.

② '이용계약'은 '판매자'의 해지의사가 '회사'에 도달한 때에 종료됩니다.

③ 본 조에 따라 해지를 한 판매자는 이 약관이 정하는 판매자 가입절차와 관련조항에 따라 다시 계약할 수 있습니다.


10('회사''이용계약'의 해지 및 '판매자' 자격상실(회원탈퇴 및 자격상실 등))

① '회사'는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 '판매자'에게 계약 해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 허위 또는 과장된 상품정보를 게재한 경우
  2. 관계 법령에 위반하는 등 매매 부적합 물품을 등록 또는 판매한 경우
  3. '판매자'가 비밀을 누설하거나 본 약관에 위반하여 고객정보를 이용한 경우
  4. '판매자'가 본 약관의 의무를 위반하여 '회사'가 고객으로 부터 중대한 클레임이 접수된 경우
  5. '판매자'가 본 약관의 의무를 위반하여 '회사'가 그 개선을 요청하였으나, 정당한 사유 없이 이를 이행하지 아니한 경우
  6. '판매자'가 본 약관에 정한 의무를 누적 3회 위반한 경우
  7. '판매자'가 '구매자'와 직접 대금을 주고 받는 등 직거래 유도행위를 한 경우
  8. '회사'의 시스템 및 서비스를 악용하여 리버스 엔지니어링 및 스팸정보전송, 악성프로그램 유포 등 법령에서 금지하는 행위를 한 경우

② 본 약관에 따라 '이용계약'이 해지된 경우 그 해지된 날 기준으로 본 약관에서 정하는 절차에 따라 판매대금을 정산합니다.

③ 본 조에 따른 '이용계약'의 종료와 관련하여 발생한 손해는 해당 '판매자'가 책임을 부담하여야 합니다.


11(이용계약 종료 관련 판매자의 의무)

① 본 계약의 기간 만료, 해지, 판매자의 회원탈퇴 및 자격상실에도 불구하고 그 시점까지 완료되지 아니한 주문 상품, 교환 또는 환불 요청이 접수된 경우 '판매자'는 상품의 배송, 교환 및 환불 등에 필요한 협력을 다하여야 할 의무가 있으며 본 의무는 정산완료가 확인되거나 구매자에 대한 조치가 완료되면 종료합니다.

② 본 계약의 기간 만료, 해지, 판매자의 회원탈퇴 및 자격상실 이전에 이미 판매한 상품과 관련하여 발생한 판매회원의 책임과 관련된 조항은 그 효력을 유지합니다.


12(판매자에 대한 통지)

① '회사'가 '판매자'에 대한 통지를 하는 경우, 가입 시 기입한 전자우편주소, 전화번호 등으로 할 수 있습니다. 이는 판매자 전용화면(이하 '전용화면'이라 합니다)을 통하여 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

② ‘판매자’는 ‘회사’의 통지를 수령하기 위한 전자우편주소, 전화번호 등 정보를 최신으로 유지하여야 하며, ‘회사’의 통지를 확인하여야 합니다.

③ '회사'가 불특정 다수 '판매자'에 대하여 통지를 하는 경우, 1주일 이상 '파트너사이트'의 게시판 또는 연결화면을 통해 공지할 수 있습니다.

④ 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해 및 통지에 대한 미확인으로 인한 손해는 당해 ‘판매자’가 부담하여야 하며, ‘회사’는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.


13(판매자의 통지의무)

① '판매자'는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 지체 없이 그 내용을 '서비스' 통해 변경하여야 하며 사업자등록증 등 관련문서를 '회사'에 ‘1:1문의’로 제출하여야 합니다.

  1. 주소, 상호, 대표자 등 사업자등록증에 명시된 사항이 변경된 경우
  2. 통장계좌 등의 변경이 있는 경우
  3. 개인사업자가 법인으로 또는 법인이 개인사업자로 변경된 경우
  4. 기타 연락전화 및 휴대전화, 전자우편주소 등의 변경이 있는 경우

② 본 조의 의무를 게을리 하거나 누락 및 착오하여 발생한 모든 문제는 '판매자'가 책임을 부담합니다.


14(전자상거래 플랫폼 서비스)

① '회사'는 '서비스'를 통해 '핀투프린트'에서 '판매자'가 상품을 판매할 수 있도록 지원합니다.

② '회사'는 판매촉진을 위하여 국내외 포털 사이트, 가격비교 사이트, 제휴사가 운영하는 사이트 등에 광고를 게재할 수 있으며, 당사자와 협의하여 할인행사 등의 이벤트를 실시할 수 있습니다.

③ '회사'는 판매자가 등록한 상품정보를 사전에 정한 기준과 방법에 따라 '사이트' 및 '모바일앱' 등에 게재합니다. 이때 '회사'는 게재하는 상품정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 필요한 경우 상품정보 외의 사항을 함께 게재할 수 있습니다.

④ '회사'는 등록된 상품정보에 근거하여 가격비교 방식으로 제공할 수 있습니다.


15(판매자의 의무)

① '판매자'는 이 약관과 '회사'의 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 상품의 등록, 판매 진행 과정의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등 사후처리를 수행하여야 합니다.

② '판매자'는 '구매자'의 구매취소 요청이 있는 경우 이에 응하여야 하며, 취소에 필요한 절차를 자신의 책임과 비용으로 이행하여야 합니다.

③ '판매자'는 상점등록 시 '구매자'와 직거래를 유도하는 문구를 기재하는 내용, 구매자의 정당한 권리를 제한하는 내용, 및 기타 위법한 문구 또는 사진을 등록하여서는 아니 되며, 서비스를 통하지 않고 ‘구매자’에게 직접 상품을 판매할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 '회사'는 관련 '판매자' 및 상품에 대하여 등록 취소 및 삭제 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

④ '판매자'는 판매 중이거나 판매를 개시할 상품의 재고를 충분히 확보하여야 하며 재고가 소진되어 정상적인 상품 판매에 차질이 예상되는 경우 지체 없이 상품의 판매를 중단해야 합니다. 만약 이미 주문된 상품이 재고부족, 고장 등의 이유로 주문 처리가 불가능할 경우, '판매자'는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 '회사'와 '구매자'에게 이를 통보하여야 합니다.

⑤ '판매자'는 '회사'의 명칭, 로고를 '회사'의 서면에 의한 사전 동의 없이 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 '회사', '이용자' 및 다른 '판매자'에게 손해가 발생한 경우 이와 상당한 인과관계 있는 모든 손해를 배상해야합니다.

⑥ '판매자'는 '핀투프린트'에서의 상거래와 관련하여 관계법령에서 정하고 있는 자료를 보관하여야 합니다.

⑦ '판매자'는 상품을 판매하기 위하여 특정한 인·허가 등의 자격이 필요한 경우 이에 대한 요건을 흠결없이 갖추고 유지하여야 합니다. 인·허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 판매를 위한 행위로 인하여 발생한 모든 민·형사상의 책임은 ‘판매자’ 본인에게 있습니다.

⑧ ‘판매자’는 ‘구매자’가 주문한 인쇄 주문에 대하여 ‘구매자’의 인쇄물 또는 인쇄 관련 데이터를 일체 별도 보관하거나 사용해서는 안 되며, 이를 위반할 경우에 대한 책임은 전적으로 ‘판매자’에게 있습니다.


16(등록된 상품정보의 취소 및 삭제)

'판매자'는 '전용화면'을 통해 상품정보를 등록해야 합니다. 다만 '회사'는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 그 등록을 취소하거나 삭제할 수 있습니다.

① 상품등록양식에 어긋난 등록, 허위 및 중복 등록, 판매를 가장한 등록

② 중요 판매정보에 오기 또는 모순이 있는 등록

③ '판매자'의 고객 만족도가 저조하고 개선되지 않는 경우

④ 기타 '회사'의 상품관련 서비스 비용이 과다하게 발생하는 경우


17(상품의 등록 및 관리)

① '판매자'는 판매하고자 하는 물품의 명칭, 가격, 특성 등 상품에 관한 정보와 판매가격, 재고, 배송 등 판매와 관련된 정보를 '전용화면'에서 직접 등록하여야 하며, 그 내용이 사실과 부합하도록 상시 관리하여야 합니다.

② '판매자'는 상품의 명칭, 사양, 제조사, 용량 등 상품의 가치에 영향을 미치는 정보에 대하여 그 진실성을 보장하여야 합니다. 이에 반하는 허위 사실이 있을 경우 또는 허위광고의 게시 및 방조의 경우 모든 책임은 '판매자'가 부담합니다.


18(상품의 판매가격 및 이용료)

① 상품의 판매가격은 '판매자'가 결정합니다. 다만 할인쿠폰이나 이벤트 등 가격을 할인하는 경우 판매가격은 차감된 금액을 기준으로 합니다.

② 상품의 판매와 관련된 제반 비용(이하 '서비스 이용료'라 합니다)은 '회사'가 결정하며, '판매자'가 '전용화면'에서 상품을 등록할 경우 이를 알 수 있게 적절히 표시합니다.

③ '회사'가 부과하는 '서비스 이용료'는 프로그램 이용료 및 판매 수수료, 기타 이용료로 구분됩니다. 각 서비스 및 서비스 이용료의 구체적인 내용은 해당 서비스 화면에 별도로 게재합니다.

1. 프로그램 이용료

- 프로그램 이용료는 판매서비스 이용계약 승낙 이후부터 월정액으로 부과되는 금액이며 해당 월의 1일 이후에는 판매성사 여부, 이용계약 해지와 관계없이 환불되지 않습니다.

- ‘서비스’에서 운영 중인 ‘상점’을 ‘운영 정지 신청’ 이후부터는 익월 이용료가 부과되지 않습니다.

- 광고나 이벤트의 경우 별도의 개별약관이 적용될 수 있습니다.

2. 판매 수수료

- 판매 수수료는 ‘구매자’ 주문금액의(판매금액의) 일정 비율로 판매자에게 부과됩니다.

- 판매 수수료는 정산 시 공제됩니다. 다만 반품 또는 판매취소의 경우에는 판매 이용료가 부과되지 않습니다.

④ '회사'는 필요한 경우 서비스이용료를 신설하거나 변경할 수 있으며, 그 내용은 '전용화면'을 통하여 통지합니다.


19(판매자의 수신확인통지)

① '판매자'는 '구매자'가 상품 등에 대하여 구매신청을 한 경우 그 내용을 '구매자'에게 확인하는 내용의 수신확인통지를 하여야 합니다. 다만, 일부 ‘서비스’에 한합니다.

② 수신확인통지를 받은 '구매자'는 의사표시의 불일치가 있는 경우 통지를 받은 후 즉시 구매신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있고, '판매자'는 인쇄 준비 전 '구매자'의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 변경 또는 취소처리 하여야 합니다. 다만 '구매자'가 이미 대금을 지불한 경우 본 약관의 '청약철회 등'에서 정한 바에 따릅니다.


20(주문계약의 성립)

① ‘이용자’의 구매신청에 ‘판매자’가 ‘서비스’ 상에서 주문을 ‘수락’할 경우, ‘회사’가 계약의 승낙의 의사표시(주문서 전달, 주문 통지 등)를 함으로써 구매 계약이 성립됩니다.

② ‘회사’의 승낙의 의사표시에는 ‘이용자’의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능여부등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

③ ‘구매자’가 ‘상점’에 방문 후 개별주문 식별번호(이하 ‘핀번호’)를 입력하여 인쇄가 진행되는 주문은 ‘구매자’의 주문결제 성공 시 구매계약이 성립됩니다. 이 경우, 제1항과 제2항은 적용되지 않습니다.

④ ‘회사’는 ‘구매자’의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

  1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘서비스’ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  3. ‘판매자’가 ‘이용자’가 구매 신청한 상품 제공이 어렵다고 판단하여 승인 단계에서 ‘거절’하는 경우


21(구매알림 통지/구매신청변경 및 취소)

① ‘회사’는 ‘이용자’의 구매신청이 있는 경우, ‘판매회원’에게 전화, 문자메시지, 또는 기타 전자적 방식으로 구매알림을 보냅니다.

② 구매알림을 받은 ‘판매회원’은 즉시 상품 제공 여부를 확인하여 ‘서비스’에서 주문 ‘수락’ 또는 ‘거절’을 요청할 수 있으며, ‘회사’는 지체 없이 요청에 따라 처리하여야 합니다.

③ 구매알림을 받은 ‘판매회원’이 일정 시간 내에 ‘수락 또는 거절’ 의사를 표하지 않는 경우, 구매확인 시간이 연장되거나 또는 구매확인 시간이 경과한 시점에 즉시 ‘거절’된 것으로 간주합니다.

④ ‘판매회원’이 ‘서비스’ 상에서 주문 거절을 요청하는 경우, ‘이용자’와 ‘판매회원’ 간의 청약은 체결되지 않습니다.

⑤ ‘판매회원’의 주문 ‘거절’로 청약이 체결되지 않은 경우, ‘이용자’는 지체없이 전화, 문자메시지 또는 기타 전자적 방법으로 청약취소 알림을 통지받습니다.

⑥ ‘이용자’는 주문 ‘거절’로 인한 청약취소에 대한 손해배상을 ‘회사’와 ‘판매회원’에게 요구할 수 없습니다.


22(청약철회 등)

① '판매자'와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 '구매자'는 본 약관에 따른 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 인쇄가 이미 시작된 경우 등 ‘인쇄점’에게 회복할 수 없는 손해가 발생할 우려가 있는 경우에는 단순변심에 의한 주문 취소 등이 불가합니다. 단, ‘회사’ 및 ‘인쇄점’의 과실이 명확한 경우에는 인쇄 시작 이후에도 주문취소가 가능합니다.

③ ‘회사’ 및 ‘판매자’는 별도의 취소 및 환불 규정을 정할 수 있습니다.

④ ‘구매자’는 ‘핀투프린트’를 이용하여 체결된 구매계약의 상대방 당사자가 ‘회사’가 아닌 해당 ‘판매자’라는 점 및 해당 구매계약에 대해서는 ‘판매자’의 별도 정책 등이 적용될 수 있는 점을 이해합니다.

⑤ ‘회사’는 ‘이용자’가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

⑥ 청약철회와 환급은 ‘인쇄점’과 확인 후 처리하게 되며, 신용카드결제 및 핸드폰결제는 신용카드사 및 이동통신사의 환불기준에 의거하여 처리가 완료되는데 시일이 소요될 수 있습니다.

⑦ 본 조의 규정과 '회사'의 '상품, 서비스 등 이용 일반회원용'용 약관이 충돌하는 경우에는 '상품, 서비스 등 이용 일반회원용' 약관이 우선 합니다.


23(판매대금의 정산 및 지급)

① ‘판매자’는 ‘구매자’의 인쇄주문을 인쇄를 시작함과 동시에 ‘회사’는 해당 주문을 ‘인쇄완료’ 처리하며, 지체 없이 '구매자 전용화면' 및 ‘서비스’에 통지합니다. ‘인쇄완료’된 주문은 인쇄 완료일로부터 7일 이후 ‘구매확정’처리되며, ‘구매확정’ 된 주문의 판매대금을 ‘판매자’에게 지급하고, 이후 발생하는 환불, 교환 등의 절차는 ‘구매자'와 '판매자'가 직접 해결하여야 합니다.

② '회사'는 당월 ‘구매확정’된 상품의 판매대금에 대하여 수수료 및 세금계산서를 익월 25일까지 일괄 발행합니다.

③ '회사'는 '판매자'에게 상품의 거래내역, 서비스 이용료 부과 내역 등을 '전용화면'을 통하여 제공합니다.

④ ‘회사’는 ‘판매자’에 대한 입금불가 등 ‘판매자’의 귀책사유로 인한 정산에 따른 지급 실패에 대한 책임을 지지 않습니다.


24(대금의 정산 유보)

① '회사'는 '판매자'의 귀책사유로 발생한 비용을 대금 정산 시 공제할 수 있으며, '이용계약'이 종료된 날로부터 '판매자'가 판매한 상품과 관련된 절차를 완료하였음이 확인될 때까지 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.

② '회사'는 ‘판매자’가 장시간 이행을 지연한 주문 건에 대하여 향후 '구매자'의 환불, 청약철회에 대비하여 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.

③ '회사'는 '판매자'가 법원의 결정에 따라 판매대금의 가입류, 압류 및 추심명령 등을 받은 경우, 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.

④ '회사'는 법률의 규정 또는 '판매자'의 본 약관 위반 등 합리적인 사유가 있는 경우 '전용화면'을 통하여 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 유보할 수 있습니다.


25(손해배상)

① 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이 계약의 이행과 관련하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② ‘판매자’는 이용계약을 위반함으로써 회사 또는 서비스의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생한 경우, ‘판매자’는 회사의 손해를 배상하여야 합니다.


26(회사의 면책)

① ‘회사’는 서비스를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, ‘판매자’가 등록한 상품 및 용역, 그에 관한 정보 등에 대한 책임은 ‘판매자’에게 있고, ‘구매자’와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 ‘판매자’가 부담합니다. 또한 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 ‘판매자’에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

② ‘회사’는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 당해 상품 및 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, ‘판매자’는 이로 인한 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.

③ ‘회사’는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 제20조 제1항에 의거하여 ‘판매자’의 정보를 열람할 수 있는 방법을 구매자에게 제공할 수 있으며, ‘판매자’는 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다.

④ ‘회사’는 제6조(서비스의 중단 등)에 따라 ‘서비스’의 제공을 제한·중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 기타 ‘회사’는 ‘판매자’의 부주의로 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.


27(지급방법)

① ‘회사’의 ‘서비스’에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

  1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등 각종 카드결제
  2. ‘회사’가 지급한 결제 가능한 적립금에 의한 결제
  3. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등
  4. 대금의 지급 또는 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 ‘구매자’가 전적으로 부담합니다.

② ‘회원’은 ‘서비스’ 이용을 위하여 해당 서비스에 결제수단 및 결제 정보를 입력하고 이를 저장할 수 있습니다. 저장된 결제수단 및 결제 정보는 정기결제나 다음 결제 시에 사용됩니다.


28(정기결제 및 정기결제형 서비스의 제공)

① ‘회원’은 ‘서비스’를 이용하기 위하여 제27조 제2항에 따라 해당 서비스에 결제수단 및 결제 정보를 입력하고 저장하여야 하며, 그에 따라 이용요금이 정기결제일(‘서비스’의 최초 결제일 또는 ‘회사’가 지정한 날짜를 의미하며, 이하 동일합니다)에 자동으로 결제됩니다. 단, 특정 월에 정기결제일에 해당하는 날짜가 존재하지 않을 경우 해당 월에 한하여 말일에 결제가 진행됩니다.

② ‘회사’는 정기결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 제6조에 따른 방법으로 고지하거나 등록한 결제수단의 서비스에서 확인할 수 있습니다. 단, 회원의 명시적 동의가 있는 경우 회사는 결제 내용에 대한 고지를 생략할 수 있습니다.

③ 등록된 결제수단의 유효기간 만료 등 여하의 사유로 정기결제일에 이용요금의 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 ‘서비스’의 이용이 중단될 수 있으며, 이러한 상황이 지속되는 경우 채무이행의 거절로 보고 ‘회사’가 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 수 있습니다.


29(비밀유지)

① ‘판매자’는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 서비스 이용 과정에서 취득한 ‘구매자’ 정보, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 ‘회사’의 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 안됩니다.

② 제1항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 존속합니다.


30(분쟁의 해결)

① '회사'는 '이용자'가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체 없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 '이용자'에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

② '회사'와 '이용자'간 발생한 분쟁에 관한 소송은 '회사' 소재지를 관할 하는 법원을 제1심 관할 법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.


부 칙

제1조(시행일)

본 약관은 2024년 12월 30일부터 적용됩니다.