핀투프린트 이용약관 (상품, 서비스 등 일반 회원용)
제1조(목적)
① 본 약관은 ‘핀투’(이하 ‘회사’라 함)가 운영하는 '핀투프린트'에서 제공하는 서비스(이하 '서비스'라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용 고객 간에 서비스 이용조건 및 절차, 당사자의 권리 의무 및 기타 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
② PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
제3조(약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계법령 또는 '회사'가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 '세부지침'이라 합니다)의 규정에 다릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.
제4조(약관의 명시 및 개정)
① '회사'는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 연락처(전화번호, 팩스, 전자우편주소 등), 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 ‘이용자’가 쉽게 알 수 있도록 ‘서비스’ 초기화면에 게시합니다. 다만 본 약관의 내용은 '이용자'가 연결화면을 통하여 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.
② '회사'는 '이용자'가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 주문취소, 배송책임, 환불조건 등과 같은 내용을 '이용자'가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통하여 '이용자'의 확인을 구합니다.
③ '회사'는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률', '약관의 규제에 관한 법률','전자거래기본법', '정보통신망 이용촉진등에 관한 법률', '소비자보호법', ‘전자서명법’ 등 관계법령(이하 '관계법령'이라 합니다)에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ '회사'가 본 약관을 개정하고자 할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 ‘서비스’의 초기화면에 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 다만, '이용자'에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 ‘회사’는 개정 전과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 ‘이용자’가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ ‘회원’은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 ‘회사’가 전항에 따라 ‘이용자’에게 통지 또는 고지하면서 ‘회사’가 별도 고지한 약관 개정 공지 기간 내에 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 건전한 상관례에 따릅니다.
제5조(서비스의 제공 및 변경)
① '회사'는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
② ‘회사’는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 운영상, 기술상의 상당한 이유가 있는 경우에는 제공하고 있는 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다. ’서비스’의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 ‘서비스’의 내용 및 사유와 일자 등을 그 변경 또는 중단 전에 ‘사이트’내 ‘회원’이 충분이 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.
제6조(서비스의 중단 등)
① '회사' 시스템의 컴퓨터 등 유지· 보수를 위한 점검, 통신장비의 교체, 고장 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② '회사'는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
③ '회사'가 서비스를 정지하거나 이용을 제한하는 경우 그 사유 및 기간, 복구 예정일시 등을 지체 없이 '이용자'에게 알립니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
④ 회원의 구매 후 인쇄 완료 전 본 조에 따른 서비스의 제한이나 중지 등이 발생하는 경우 ‘회사’는 회원의 신청에 의하여 인쇄가 완료되지 못한 분에 대하여 제17조(청약철회·환급 등)에 따라 환급 조치를 합니다.
⑤ ‘회사’는 본 조와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제7조(회원가입)
① '회사'가 정한 양식에 따라 '이용자'가 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② '회사'는 전항에 따라 회원가입을 신청한 '이용자' 중 다음 각 호의 사유가 없는 한 '회원'으로 등록합니다.
③ 회원가입 시기는 '회사'의 가입승낙 안내가 '회원'에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 기입한 회원정보 등 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 ‘회사’에 변경사항을 알려야 합니다.
제8조(미성년자의 회원가입에 관한 특칙)
① 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허할 수 있습니다.
③ 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
제9조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
① '회원'은 '회사'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, '회사'는 지체없이 회원탈퇴 요청을 처리합니다. 다만 이미 체결된 구매계약을 이행할 필요가 있는 경우에는 본 약관이 계속 적용됩니다.
② ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
③ '회사'의 서비스를 1년 동안 이용하지 않는 '회원'의 경우 휴면계정으로 전환하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 휴면계정 전환 시 계정 활성을 위해 필요한 ID, 비밀번호를 제외한 나머지 정보는 개인정보처리방침에 따라 별도로 저장 및 관리됩니다. 다만, 관계법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 '회사'는 정해진 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
제10조(회원에 대한 통지)
① '회사'는 '회원'이 등록한 회원정보상 전자우편, 이동전화번호, 서비스 전용화면 등을 이용하여 '회원'에게 통지 할 수 있습니다.
② '회사'가 불특정 다수 '회원'에게 통지하고자 하는 경우 1주일 이상 '사이트'의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, '회원'이 서비스를 이용함에 있어 중요한 사항에 대하여는 개별 통지합니다.
③ 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생한 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생한 손해 및 통지에 대한 미확인으로 인한 손해는 당해 ‘회원’이 부담하여야 하며, ‘회사’는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
제11조(구매신청)
‘이용자'는 ’서비스‘ 상에서 다음 방법 또는 이와 유사한 방법에 따라 구매를 신청할 수 있으며, '회사'는 '이용자'를 위하여 다음 각호의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
제12조(계약의 성립)
① '회사'는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 본 약관의 '구매신청' 조항에 따른 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
② '회사'의 승낙이 본 약관의 '수신확인통지' 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ '회사'가 승낙의 의사표시를 하는 경우 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매 가능여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다.
제13조(지급방법)
'회사'의 '서비스'에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, ‘회사’는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
제14조(적립금 및 할인쿠폰)
① '회사'는 상품 등을 구입한 '구매자'에게 경품, 사은품 등의 목적으로 적립금, 할인 쿠폰(이하 '적립금'이라 합니다)을 부여할 수 있으며, '적립금'의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 본 약관 또는 '회사'의 개별 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
② ‘적립금’ 사용계약은 본 약관에 ‘구매자’가 동의한다는 의사표시를 함으로써 성립합니다.
③ '적립금'의 유효기간은 적립일로부터 1년을 원칙으로 하되, '회사'가 사전에 별도의 유효기간을 정하여 지급하는 '적립금'은 사전에 고지된 기간으로 합니다. 유효기간을 경과한 ‘적립금’은 자동 소멸합니다.
④ '적립금'은 현금으로 환급될 수 없으며, 유효기간이 만료되거나 이용계약의 종료 또는 회원 탈퇴시 영구적으로 소멸합니다.
⑤ '적립금'은 타인에게 양도할 수 없으며, '회사'가 사용을 허가하지 않은 일부 상품에는 사용할 수 없습니다.
⑥ ‘구매자’가 구매한 상품의 취소 또는 반품 등의 상황이 발생할 경우, 구매시 사용한 적립금은 적립금으로 환불됩니다.
⑦ ‘회사’는 ‘회원’이 개인정보 도용 또는 부정한 목적과 방법으로 ‘적립금’을 획득하거나 사용하는 사실이 확인되거나 ‘회사’의 전산 프로그램 오류 등의 사유로 인하여 지급된 경우에는, 해당 ‘회원’에 대한 ‘적립금’을 별도의 통보 없이 회수 또는 소멸시키거나 회원자격을 제한할 수 있습니다.
⑧ ‘적립금’의 적립·사용 기준 및 서비스 혜택 등은 ‘회사’의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 이 경우 약관의 변경에 준하여 ‘회사’의 홈페이지 등을 통하여 ‘회원’에게 공지되며, 공지가 발송되는 즉시 효력이 발생합니다.
제15조(수신확인통지 및 구매신청 변경·취소)
① '회사'는 ‘구매자’의 구매신청이 있는 경우, 구매정보가 구매 당시 ‘인쇄점’에 정상 전달되면 ‘인쇄점’으로 하여금 '구매자'에게 주문 성공 내용의 수신확인 메시지를 통지하도록 합니다.
② 수신확인통지를 받은 '구매자'는 ‘인쇄점’과 의사표시의 불일치가 있는 경우 확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 단, ‘구매자’의 귀책사유로 인한 구매신청의 변경 또는 취소는 ‘인쇄점’의 사정에 따라 받아들여지지 아니할 수 있으며, 그 이외는 본 약관의 '청약철회 등'에서 정한 바에 따릅니다.
③ 신용카드에 의한 결제에 따른 지급의 경우에 신용카드회사가 ‘회사’에 대하여 신용카드의 연체, 무효 또는 기타 사유로 인한 지급 불능 등을 통지한 경우, ‘회사’는 ‘이용자’에게 지급방법의 변경 여부 등에 관한 확인을 할 수 있습니다. ‘이용자’가 제공한 전화번호 또는 전자우편주소를 통하여 이러한 확인에 이르지 못하는 경우, ‘회사’는 당해 회원 등 이용자와의 카드결제를 통한 매매계약을 취소할 수 있습니다.
제16조(인쇄주문)
① '회사‘는 ‘구매자’의 ‘인쇄주문’ 내용 및 결제내역에 대한 정보를 ‘인쇄점’에 정확히 전달함으로써 책임을 다하며, ‘인쇄점’이 인쇄를 완료합니다.
② ‘서비스’에서 ‘인쇄점’의 영업상태는 ‘인쇄점’의 사정에 따라 정확하지 않을 수 있습니다.
③ 이용자가 ‘인쇄주문’ 시 ‘서비스’에 업로드한 파일은 암호화와 인쇄 호환성을 높이는 과정이 완료된 문서로 주문이 진행되며 원본 문서와 일부 차이가 발생할 수 있습니다.
④ 인쇄주문 과정에서 미리보기를 통해 제3항의 사전 작업이 완료된 문서를 주문 완료 전 확인할 수 있으며, ‘인쇄점’에서 제공하는 프린터의 사정에 따라 미리보기와 최종 출력물이 모두 동일하지 않을 수 있습니다.
⑤ 이용자가 ‘인쇄주문’ 시 업로드 가능한 문서파일 형식의 경우, ‘회사’의 내부 운영정책에 따라 일시적으로 변동될 수 있습니다.
⑥ 이용자가 ‘인쇄주문’을 위해 ‘서비스’에 문서파일을 업로드할 경우, 원본 문서파일은 별도 저장하지 않으며, 제3항의 사전 작업이 완료된 파일은 암호화하여 별도 보관 후에 주문한 인쇄가 완료되거나 주문이 취소될 때 삭제됩니다.
⑦ ‘서비스’에서 이용자가 업로드한 문서는 모두 암호화되어 통신 및 저장됩니다.
⑧ ‘이용자’는 ‘서비스’를 이용하면서 지식재산권이 침해되는 이용을 하지 않아야 하며, 이에 대한 책임은 ‘이용자’에게 있습니다.
제17조(청약철회. 환급 등)
① '인쇄점'과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 '구매자'는 수신확인통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 인쇄가 이미 시작된 경우 등 ‘인쇄점’에게 회복할 수 없는 손해가 발생할 우려가 있는 경우에는 단순변심에 의한 주문취소 등이 불가합니다. 단, ‘회사’ 및 ‘인쇄점’의 과실이 명확한 경우에는 인쇄 시작 이후에도 주문취소가 가능합니다.
③ ‘회사’ 및 ‘인쇄점’은 별도의 취소 및 환불 규정을 정할 수 있습니다.
④ 이용자는 ‘서비스’를 이용하여 체결된 구매계약의 상대방 당사자가 ‘회사’가 아닌 해당 ‘인쇄점’이라는 점 및 해당 구매계약에 대해서는 ‘인쇄점’의 별도 정책 등이 적용될 수 있는 점을 이해합니다.
⑤ ‘회사’는 ‘이용자’가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
⑥ 청약철회와 환급은 ‘인쇄점’과 확인 후 처리하게 되며, 신용카드결제 및 핸드폰결제는 신용카드사 및 이동통신사의 환불기준에 의거하여 처리가 완료되는데 시일이 소요될 수 있습니다.
제18조(개인정보보호)
‘회사’는 ‘이용자’의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수하며, ‘이용자’의 개인정보를 보호하기 위한 수립한 개인정보처리방침에 따라 개인정보 보호 및 안전처리에 대하여 노력합니다. 개인정보처리방침의 구체적 내용은 서비스 초기화면을 통하여 볼 수 있습니다.
제19조('회사'의 의무)
① '회사'는 관계법령, 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적· 안정적으로 재화 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 단, ‘회사’는 ‘인쇄점’을 비롯한 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 관하여, ‘회사’가 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우가 아니라면 책임을 부담하지 아니합니다.
② '회사'는 '이용자'가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하여 공시하고 준수합니다.
제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② ‘회원’은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ ‘회원’이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
④ ‘회원’이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 ‘회사’의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 손해에 대한 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
제21조(이용자 및 회원의 의무)
① '이용자'는 회원가입 신청 시 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 '회사'에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, '회사'는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
② '이용자'는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 '회사'가 정한 제반 규정 및 공지사항을 준수하여야 합니다.
③ '회원'는 연락처 등 회원정보가 변경된 경우 즉시 이를 수정해야 합니다. 변경된 정보를 미수정, 착오 수정, 허위 내용, 타인의 정보 등록 등으로 발생하는 책임은 '이용자'에게 있습니다.
④ '이용자' 및 ‘회원’은 다음의 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 이용 제한 조치 및 제23조(이용자의 부정행위에 대한 조치)를 따릅니다.
제22조(저작권의 귀속)
① ‘회사’가 제공하는 서비스 및 이와 관련된 모든 지식재산권은 '회사'에 귀속됩니다. 단, ‘이용자’의 게시물 및 ‘인쇄주문’ 시 업로드 한 파일은 제외합니다.
② ‘이용자’는 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘회사’에게 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ ‘회사’는 약정에 따라 ‘이용자’에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 ‘이용자’에게 통보하여야 합니다.
④ 제3항의 규정에도 불구하고 '회사'는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법 및 공정한 거래관행에 합치되는 범위 내에서 다음 각 호와 같이 '이용자'가 등록한 저작물을 이용할 수 있습니다.
제23조(이용자의 부정행위에 대한 조치)
① ‘회사’는 ‘이용자’가 명의도용 및 결제 도용, 저작권법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 해당 이용자에 대해 즉시 영구이용정지 및 손해 발생에 대한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 영구 이용정지 시 해당 이용자가 보유 중인 ‘적립금’ 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
제24조(게시물에 대한 조치)
회사는 ‘이용자’가 게시한 게시물이나 자료에 대하여 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
제25조(회사의 면책)
① ‘회사’는 이용자와 ‘인쇄점’ 간의 재화 등 구매계약에 대해 중개 서비스를 제공할 뿐이므로, 이용자가 ‘인쇄점’으로부터 구매하신 재화 등의 품질이나 ‘인쇄점’의 신뢰도에 대해서는 보증하지 않습니다.
② ‘회사’는 이용자가 ‘인쇄점’으로부터 구매한 재화 등에 대해 보증하거나 별도의 책임을 지지 않으며, ‘회사’의 귀책사유가 없는 한 재화 등과 관련한 일체의 책임은 ‘인쇄점’에 있습니다.
제26조(분쟁의 해결)
① '회사'는 '이용자'가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우 '이용자'에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
② '회사'와 '이용자'간 전자상거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, 공정거래위원회 또는 시 ∙ 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
③ '회사'와 '이용자'간 발생한 분쟁에 관한 소송은 '회사' 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2022. 11. 1.부터 적용합니다.